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客戶:用友軟件代理商
接手前情況:日展現(xiàn)與日點擊波動大,從百度來的客戶量不穩(wěn)定,基本上是隔幾天才有一個咨詢。
賬戶難點分析:
1. 因為是品牌代理商,該品牌在百度上做了品牌保護(hù),導(dǎo)致代理商創(chuàng)意無法使用品牌名稱進(jìn)行推廣
2. 推廣地區(qū)小,接手前從三個市區(qū),就成推廣一個,流量小
3. 網(wǎng)站不美觀,體驗感差
4. 客服因為不是專人負(fù)責(zé),時在線,時不在線,導(dǎo)致訪客流失
5. 惡點多,多為同行惡意點擊
6. 為了節(jié)省成本,推廣的關(guān)鍵詞只能是代理商的產(chǎn)品詞與品牌詞,其他通用詞,行業(yè)詞概不推廣
7. 行業(yè)點單價高,300元的預(yù)算,在排名前三的情況下,單次點擊在18元以上
從以上的客戶要求與客戶基礎(chǔ)來看,這是一個比較差的賬戶,無論是從預(yù)算還是頁面來說,要做到提升,是比較難的。但是對于智碼聯(lián)動來說,難就是一種自我的挑戰(zhàn),無論賬戶再小,我們也認(rèn)真對待。競價優(yōu)化組在開了項目啟動會議后,我們開始分步執(zhí)行優(yōu)化方案。
優(yōu)化思路:賬戶本身流量少,受眾面窄,不宜從提高展現(xiàn)來獲取流量轉(zhuǎn)化,應(yīng)該是從原有的點擊中轉(zhuǎn)化咨詢,提高轉(zhuǎn)化率才是要務(wù)。
步:屏蔽惡點,把錢花在真實訪客的身上,才是最實際的。前期溝通工具賬戶由競價人員進(jìn)行實時監(jiān)控,賬戶需要做到實時的調(diào)整。采用系統(tǒng)屏蔽與手動判斷惡點屏蔽的策略。
第二步:優(yōu)化創(chuàng)意,因為品牌詞被限制,需要通過創(chuàng)意來體現(xiàn)我們的品牌。
舊創(chuàng)意:
新創(chuàng)意:
第三步:把廣告投放給真實的訪客后,就需要轉(zhuǎn)化訪客,優(yōu)化頁面提高網(wǎng)站體驗,讓訪客產(chǎn)生咨詢。
原來網(wǎng)站:
優(yōu)化后:
賬戶目前轉(zhuǎn)化數(shù),已經(jīng)超出了客戶的預(yù)期,轉(zhuǎn)化也越來越穩(wěn)定,消費(fèi)也沒有增加。
日常咨詢反饋:
每日消費(fèi)情況:客戶預(yù)算300,現(xiàn)在沒有花下線,且賬戶轉(zhuǎn)化率達(dá)到14.6%,平均每天轉(zhuǎn)化2個咨詢。
智碼聯(lián)動有話說:小賬戶在限制多的情況下,只要找到方向,把錢花到真實的訪客中,也可做出驚人的效果。要在幾個點擊中抓取有效的轉(zhuǎn)化,這相當(dāng)考驗優(yōu)化人員的經(jīng)驗與對推廣數(shù)據(jù)的敏感度。且能放開手腳全方面的優(yōu)化,從訪客看到我們的廣告到轉(zhuǎn)化,環(huán)環(huán)相扣。也要感謝客戶對我們的信任,全力支持與配合我們優(yōu)化人員的工作,超出客戶的預(yù)期效果,是雙方共同努力的結(jié)果。
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